青鹽線所有車站將告別紙質車票!邁入電子客票時代

2019-11-19 14:57 來源:上海鐵路局、新華社 我要評論0 字號:
【導讀】 上海鐵路局管內已經有113座車站實施了電子客票。而目前已經確定了京港高速線商合段、徐鹽客專線、連鎮客專線董淮段也將實行電子客票。

記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉,第二批電子客票應用推廣工作從20日啟動,48個車站將告別紙質車票,邁入電子客票時代。第一批45個車站已于11月12日實施電子客票應用。


其中第二批涉及了甬臺溫鐵路、溫福鐵路、滬昆高鐵、新金溫線、蕭淮聯絡線和青鹽線所有車站加上第一批實施電子客票的45座車站和滬寧城際線的20座車站,目前,上海鐵路局管內已經有113座車站實施了電子客票。而目前已經確定了京港高速線商合段、徐鹽客專線、連鎮客專線董淮段也將實行電子客票

什么是電子客票?

我國現有的鐵路旅客車票,為紅色條碼車票和藍色磁介質車票兩種,均采用實名制,集鐵路旅客承運合同憑證、乘車憑證、報銷憑證等功能于一體,旅客需憑車票乘車。

實行電子客票后,將原紙質車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷等憑證功能相分離,依據有關法律條文規定,升級為以電子數據作為鐵路旅客承運合同憑證。

旅客通過中國鐵路12306官方網站(含手機APP)或上述20個車站售票窗口(含車站自助售票機、代售點)購買上車站、下車站均在這20個車站范圍內的“G”“D”字頭列車車票時,鐵路只發售電子客票。


7月27日,鐵路南京站購票大廳,一名旅客在自助售票機購買滬寧城際電子客票。新華社發


有哪些變化?

購票環節:通過中國鐵路12306官方網站(含手機APP)購票的,鐵路不再出具紙質車票,旅客可自行打印或下載購票信息單;通過鐵路沿線車站售票窗口(含車站自助售票機、代售點)購票的,鐵路提供購票信息單、不再出具紙質車票,旅客須當場核對購票信息;旅客如需接收列車運行變更信息,可在購票時登記手機號碼。購票信息單僅提示車次、車廂號、座位號等信息,不作為乘車憑證。


進出站環節:旅客憑中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件購票的,可憑上述證件原件,通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續;旅客憑戶口本等不可自動識讀證件購票的,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。


乘車環節:旅客須按購票信息單上標注的車次、車廂號和座位號有序上車就坐;遇到列車工作人員查驗車票時,應出示購票時使用的有效身份證件原件


改簽、退票:使用電子支付方式購票的旅客,可通過中國鐵路12306官方網站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續;使用現金方式支付或已打印報銷憑證的旅客,須到車站指定窗口辦理


報銷憑證:旅客如需報銷憑證,可于開車前或乘車日期之日起30日內,憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含車站自助售票機、代售點)打印。為方便旅客辦理改簽、退票手續,建議旅客在乘車后自行打印報銷憑證


作者:暫無
編輯:周樑
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